Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support Software

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Seit ihrer Gründung im Jahr 2001 hat sich die PHOTON ENERGY GmbH einen Namen als Technologieführer in der Entwicklung, Forschung und im Vertrieb von Ultrakurzpulslasern (USP), Laserquellen und -markiersystemen gemacht. Das Anwendungsspektrum unserer Systeme erstreckt sich von klassischen Markieranwendungen auf metallischen Werkstoffen bis hin zu hoch präzisen Micromachining-Applikationen auf Glas, Keramik oder Halbleitern. Seit April 2022 sind wir stolzes Mitglied der Hitachi Group.

Die Software spielt bei PHOTON ENERGY eine zentrale Rolle und gehört deshalb zu einer unserer Schlüsselkompetenzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support Software in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • 2nd Level Support für unsere hauseigene Software
  • Schnittstelle zwischen Service & Software
  • Reproduktion und Validierung von kundenspezifischen Fehlerszenarien
  • Test und Validierung von neuen Software-Features
  • Durchführung von Software-Tests
  • Administration und Management des Software-Ticket-Systems

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, bestenfalls in der Anwendungsentwicklung und/oder entsprechende Berufspraxis
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit der Software Atlassian JIRA
  • Praxis in einer gängigen Hochsprache
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise und clevere Ideen zur Lösung komplexer Aufgaben
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zum Austausch innerhalb unseres internationalen Teams

Wir bieten:

  • Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und sympathischen Kolleginnen und Kollegen
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag und damit Planungssicherheit
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines stark wachsenden hochtechnologischen Laserunternehmens in der Hitachi Group
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Tage
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Unternehmenseigener Benefit-Account mit vielseitigen Mitarbeiterrabatten
  • Firmenfitness mit Urban Sports Club
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Soft Drinks)
  • Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier, Kickerturnier uvm.

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei PHOTON ENERGY und wir legen viel Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wenn Sie einen Job suchen, der Ihnen vielseitige Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung bietet, ist unsere Stelle als Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support Software genau das Richtige für Sie!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, relevanter Zeugnisse unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an hr(at)photon-energy.de. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Tanja Hosticky.